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検索キーワード:(件名: #サービス)
該当件数:11件
1からのサービス経営 / 伊藤宗彦, 高室裕史編著
津 : 碩学舎. - 東京 : 中央経済社 (発売) , 2010.4
図書
サービスサイエンスの事訳 : データサイエンスと数理科学の融合に向けて / 高木英明編著
つくば : 筑波大学出版会. - 東京 : 丸善出版 (発売) , 2017.9
事例から学ぶサービスサイエンス : サービス価値計測手法-10の実例- / 木下栄蔵著
東京 : 近代科学社 , 2009.2
サービスサイエンスの理論と実践 / 木下栄蔵編著
東京 : 近代科学社 , 2011.9
This is service design doing. : サービスデザインの実践 / マーク・スティックドーン [ほか] 編著
東京 : ビー・エヌ・エヌ新社 , 2020.2
サービス・マーケティング入門 / R.P.フィスク, S.J.グローブ, J.ジョン著 ; 小川孔輔, 戸谷圭子監訳
東京 : 法政大学出版局 , 2005.3
接客サービスのマネジメント / 石原直著
東京 : 日本経済新聞出版社 , 2012.5. - (日経文庫 ; 1260)
サービス経済下のマネジメント / ジェームス L.ヘスケット著 ; 山本昭二訳
東京 : 千倉書房 , 1992.3. - (マーケティング名著翻訳シリーズ)
This is service design thinking : basics--tools--cases : 領域横断的アプローチによるビジネスモデルの設計 / マーク・スティックドーン, ヤコブ・シュナイダー編著
東京 : ビー・エヌ・エヌ新社 , 2013.7
顧客満足の実際 / 佐野良夫著
2版. - 東京 : 日本経済新聞社 , 2001.8. - (日経文庫 ; 839 ; E15)
サービス・マーケティング入門 / 山本昭二著
東京 : 日本経済新聞出版社 , 2007.8. - (日経文庫 ; 1134)