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コキャク マンゾク (CS) ノ チシキ
顧客満足 (CS) の知識 / 小野譲司著
(日経文庫 ; 1220)

データ種別 図書
出版情報 東京 : 日本経済新聞出版社 , 2010.4
本文言語 日本語
大きさ 204p : 挿図 ; 18cm

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1F雑誌閲覧室
||NB||1220 9110101778
9784532112202

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別書名 異なりアクセスタイトル:顧客満足CSの知識
異なりアクセスタイトル:顧客満足の知識
異なりアクセスタイトル:CSの知識
一般注記 リーディングガイド: p195-197
参考文献: p198-201
著者標目  小野, 譲司 <オノ, ジョウジ>
分 類 NDC8:673.3
NDC9:673.3
件 名 BSH:顧客管理
書誌ID BB00055680
ISBN 9784532112202
NCID BB01771856