トヤ, ケイコ
戸谷, 圭子
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| 著者の属性 | 個人 |
|---|---|
| 一般注記 | SRC:カスタマーセントリックの銀行経営 : 答えは顧客のなかにある / 戸谷圭子, 栗田康弘著 (金融財政事情研究会) (きんざい (発売), 2003.6) のブックジャケットによる マーケティング・エクセレンス代表取締役社長 |
| コード類 | 典拠ID=AU20031926 NCID=DA14034714 |
| 1 | サービス・マーケティング入門 / R.P.フィスク, S.J.グローブ, J.ジョン著 ; 小川孔輔, 戸谷圭子監訳 東京 : 法政大学出版局 , 2005.3 |